Основой культурного кода Media 108 является благодарность. Она отражена не только в наших ценностях и правилах, но и активно применяется на практике, идет от руководящего состава и пронизывает всю вертикаль команды M108. А что, если «спасибо» можно не только сказать, но и положить в карман? Рассказываем, как мы материализовали благодарность и от слов перешли к делу.

Почему важно говорить спасибо

Частой причиной выгорания является ощущение бесполезности собственного труда. Задачи превращаются в единый поток без начала и конца, мотивация падает и чувство самоценности куда-то исчезает. Признак завершенной задачи — не только увеличение количественных показателей, рост лидов или повышение продаж. Это еще и положительная оценка коллег, которая дает понять, что усилия были приложены не зря.

Конечно, у нас нет иллюзий, что все ходят на работу только ради «общей идеи», но, помимо материальной мотивации, каждому необходимо чувствовать себя ценным сотрудником и любимым коллегой. Поэтому для нас так важно сохранять non-toxic community внутри агентства, чтобы даже во время напряженных оперативных задач всегда можно было почувствовать поддержку и услышать заветное: «Ты молодец».

Как мы благодарим

Наша культура благодарности состоит не только из слов, а еще из действий. Один из способов выразить признательность — внутренняя валюта MCoins. Отправить коин можно через корпоративный чат-бот в два клика. К «переводу» мы обычно добавляем сопроводительное сообщение и эмодзи. Позже коллега, который получил коин, может потратить его во внутреннем магазине на мерч, сертификат на бьюти, концерт, мастер-класс, благотворительность или заказ в любимом маркетплейсе. И это не весь список возможных покупок.

Информация о переводе приходит в общий чат, так все коллеги M108 видят проявление доброй воли своего сокомандника. Те, кто не входят в цепочку «отправитель-получатель», не остаются в стороне и тоже ставят реакции на сообщение, отвечают на него и добавляют теплые слова от себя. Так мы транслируем идею того, что не нужно стесняться благодарить.

Кстати, о нашем чате. Там мы часто проводим необычные конкурсы. Например, устраиваем пародии мемов, пытаемся угадать год по фото, ломаем голову над креативными квизами, принимаем участие во флешмобе жабок по средам и т.д. Не только же на Excel-таблички смотреть и презентации собирать. Ведь вдохновение на работу появляется в процессе общения и необычных интерактивов.

За победу предусмотрены призы, начиная от привычных коинов, виртуальных ачивок и заканчивая реальными сюрпризами. Например, наш аккаунт-менеджер София собрала для победителей целый сикрет-бокс. Чтобы узнать, что находится внутри, стоило лишь предложить необычный вариант того, как интересно провести выходные.

Еще в знак благодарности мы получаем виртуальные награды, а точнее, ачивки. Они отражены в личном профиле и общем рейтинге в мини-приложении Telegram. Нездоровой конкуренции у нас нет, мы соревнуемся только в количестве добрых дел. Получить знак отличия (ачивку) можно как раз за них. Например, для спортивных и активных есть ачивка «Помогатор» за помощь с тяжестями, для энтузиастов с образовательной жилкой существует «Кот ученый» за проведение обучения, для коллег с большим сердцем — одноименная ачивка за вклад в благотворительность. Больше о том, как мы превратили рабочую рутину в игру, читай в статье.

Как еще благодарят руководители

При большом спектре нематериальной мотивации (хоть коины и можно перевести в весьма материальные вещи) премии и KPI у нас тоже есть. Получить бонус можно не только за эффективную работу или внедрение новых маркетинговых решений, но еще и за участие в PR-активностях. Например, за съемки в корпоративных видео, написание статей и инициативность в креативах. Участвовать в PR-активностях не обязательно, но подарить улыбку PR- и HR-специалистам дорогого стоит.

Особый способ благодарности есть у руководителей. Они могут подарить коллеге дополнительный оплачиваемый выходной. Самое крутое, что его организуют HR-специалисты за счет компании. Поэтому ломать голову о том, как отвлечься от работы и нащупать кнопку перезагрузки, не придется.

Вывод

Каждый день мы создаем поводы для того, чтобы сказать друг другу «спасибо», не скупимся на слова и способы выразить благодарность. Ведь чтобы жизнь в агентстве была по-настоящему замечательной, важно замечать вклад каждого в общий well-being Media 108.

Уже начислили вам «спасибо» за прочтение статьи!