Отсутствие опыта усложняет старт в маркетинге, но не закрывает вход в профессию. Сложность кроется в том, как найти место, где от новичка не ждут глубокой экспертизы, но и не оставляют месяцами выполнять учебные задания вместо настоящей работы.
Мы попросили Екатерину Кобзарь, директора по персоналу Media 108, рассказать, как молодым специалистам начать путь в рекламе. Вместе разбираемся, что нужно знать до первого рабочего дня, чему можно научиться внутри агентства и как понять, подходит ли вам такой путь в профессию. Сотрудники, которые успешно прошли обучение в Media 108, рассказали, какие навыки помогают бороться с трудностями.
Конкуренция за работу в маркетинге высокая. В августе 2026 года hh.index (отношение активных резюме к активным вакансиям) в профессиональной области «Маркетинг, реклама, PR» достиг 30 при среднем по российскому рынку значении 8,7. За год число вакансий в этой категории сократилось на 30%, а резюме стало на 14% больше.
При этом замкнутый круг «без опыта не получить работу, без работы не получить опыт» размыкается. Исследование ANCOR и проекта «Профразвитие», проведённое летом 2026 года среди 2670 работодателей и 12 552 молодых специалистов, показало: 66% компаний, которые привлекают кандидатов без опыта, делают это, чтобы подготовить сотрудников под собственные задачи.
Отсутствие опыта затрудняет вход в профессию, но не закрывает полностью. Но от новичка ждут стартовой базы и способности быстро осваивать новое.
В digital-рекламе много начальных специализаций: можно развиваться в аналитике, контекстной или таргетированной рекламе, работать с рекламными площадками или клиентскими проектами. Дальше разберём вход в профессию на примере аккаунт-менеджера — специалиста, которому приходится одновременно понимать рекламные инструменты, работать с данными, координировать команду и вести коммуникацию с клиентом.
Желание подготовиться заранее иногда задерживает выход на рынок. Можно месяцами проходить дополнительные курсы, изучать рекламные кабинеты и откладывать отклики до момента, когда появится ощущение полной готовности. Этот момент может не настать.
До первого отклика не требуется владеть всем набором инструментов, которыми пользуется опытный аккаунт-менеджер. На старте достаточно понимать основы digital-маркетинга, знать ключевые показатели, уверенно работать с таблицами и уметь искать и проверять информацию. Эти знания помогут пройти собеседование и быстрее включиться в рабочий процесс, но часть профессиональных навыков формируется только внутри проекта.
На курсе можно узнать, что такое медиаплан и из каких показателей он состоит. В работе придётся понять, где получить данные для конкретного клиента, какие ограничения учесть, с кем согласовать решение, что проверить перед отправкой и что делать, если исходные вводные изменились.
Аккаунт-менеджер работает на пересечении процессов: недостаточно знать, что означает CTR или как устроена рекламная площадка. Нужно постепенно научиться видеть проект целиком и понимать последствия действий для клиента и команды.
Поэтому профильное образование упрощает старт, но не обязательно для отбора. Полина, например, пришла в Media 108 из другой области:
«Я пришла в компанию без опыта в маркетинге, моё образование и прежняя практика были связаны с микробиологией».
Полина Ярошилова, старший помощник аккаунт-менеджера Media 108
Для Вероники агентство стало стало первой работой и первым опытом в маркетинге:
«В М108 мой первый опыт в маркетинге, а также первый рабочий опыт. Сейчас я учусь в Финансовом Университете на международных экономических отношениях».
Вероника Жильцова, старший помощник аккаунт-менеджера Media 108
Обе сотрудницы пришли в Media 108 без опыта и остались в компании после успешной защиты учебных проектов во время практики. Но практика — только одна точка входа. На стартовую позицию можно откликаться напрямую, если владеете базовыми знаниями в маркетинге, минимальным релевантным опытом или готовы показать на отборе, что способны быстро разбираться в новой информации.
Если коммерческого опыта пока нет, задача резюме — не создать видимость, а показать работодателю, какие навыки можно перенести в новую профессию.
Для аккаунтинга полезен опыт, который, на первый взгляд, не связан с рекламой: работа с таблицами и данными, подготовка презентаций, исследования, организация проектов, общение с клиентами, координация людей, соблюдение сроков.
Учебные проекты лучше описывать через действия: вместо «прошёл курс по digital-маркетингу», лучше показать: «На учебном проекте сравнивал рекламные каналы, рассчитывал базовые показатели и участвовал в подготовке медиаплана». Так работодатель видит не сертификат, а задачу, которую вы уже пробовали выполнять.
Не менее важно объяснить выбор конкретного направления: формулировка «хочу развиваться в маркетинге» ничего не говорит о мотивации. Для позиции аккаунт-менеджера убедительнее понимание самой роли: интерес к работе на пересечении коммуникации, аналитики и координации проектов.
Отсутствие опыта не означает, что нужно откликаться только на стажировки. Маршрутов может быть несколько: практика, junior-позиция, работа со смежными задачами или учебные проекты, из которых постепенно собирается релевантная фактура.
Во время качественного обучения новичок получает реальные задачи, понимает их место в проекте, регулярно получает обратную связь, самостоятельность увеличивается постепенно.
Фраза «обучение с первого дня» сама по себе мало что значит. В одной компании человеку пришлют курс, а затем передадут рабочие задачи без сопровождения. В другой более опытный коллега месяцами проверяет каждый шаг и не дает перейти к самостоятельной работе.
Рабочая модель формируется между крайностями: новичку передают конкретную задачу, объясняют контекст, разбирают результат и постепенно увеличивают сложность.
В Media 108 начинающие сотрудники параллельно изучают внутренние материалы о digital-инструментах, маркетинге недвижимости и рабочих стандартах и подключаются к задачам проектов. На встречах они знакомятся с работой смежных направлений и начинают видеть, как отдельные процессы связаны между собой.
Вероника вспоминает период обучения:
«У нас были и теоретические блоки, и воркшопы, и встречи с представителями каждого отдела компании. Также мы сами учились обрабатывать и тегировать обращения, заполняли дашборды, делали скрин-отчеты. Нас погрузили в реальные проекты, и мы смогли на своем опыте посмотреть, как работают процессы компании».
Вероника Жильцова, старший помощник аккаунт-менеджера Media 108
Смысл здесь не в том, что новичку с первого дня поручают самое ответственное. Первые задачи могут быть простыми, но уже знакомить сотрудника с контекстом проекта. Важно, чтобы задачи с первого дня были частью настоящего процесса и человек понимал, откуда берутся данные, кто использует результат и какое место его задача занимает в проекте.
Если сотрудник месяцами только переносит информацию по инструкции и не видит работу шире своего участка, развитие ограничивается. Но и передавать новичку самостоятельный клиентский блок до того, как он разобрался в процессе, — не значит ускорить обучение.
Полезная сложность появляется тогда, когда задача уже требует подумать, но при необходимости есть возможность проверить решение с более опытным коллегой.
Для Вероники таким примером стал медиаплан:
«Думаю, что составление медиаплана было самой интересной и сложной задачей одновременно. Обычно этим занимаются ведущие менеджеры, поэтому было немного волнительно».
Вероника Жильцова, старший помощник аккаунт-менеджера Media 108
Наставник полезен не только как человек, к которому можно прийти с вопросом. Его задача — помочь быстрее понять логику работы и со временем сократить количество ситуаций, в которых новичку нужна подсказка.
Помимо «вводной» рутины полезны и моменты, когда задача не решается механически и рядом есть человек, с которым можно проверить ход мысли. Полина отмечает:
«Работая с наставницей, я могу под другим углом взглянуть на задачи, узнать, как выполнять задачу по алгоритму, который отличается от того, к которому я привыкла».
Полина Ярошилова, старший помощник аккаунт-менеджера Media 108
Хороший наставник со временем сокращает свое присутствие: сначала помогает разобрать задачу, потом задает вопросы вместо готового ответа, затем только проверяет результат. Если через несколько месяцев вы по-прежнему не можете действовать без постоянного подтверждения каждого шага, систему обучения трудно назвать успешной.
На старте прогресс сложно заметить: рабочий словарь расширяется постепенно, задания становятся привычными, на место одного вопроса приходит следующий. Поэтому полезны контрольные точки, на которых проверяется не количество изученных материалов, а способность применять знания в работе.
В Media 108 одна из таких точек — защита испытательного срока через два-три месяца после начала работы. Сотрудник рассказывает, с какими задачами и инструментами уже работал, отвечает на вопросы по теории и проектам команды. Смысл этапа заключается не только в проверке знаний: к этому моменту новичок уже должен уметь объяснить, что происходит в проекте, для чего выполняется конкретная задача и как его часть работы связана с действиями коллег.
Впоследствии начинается движение по лестнице грейдов «старший помощник аккаунт-менеджера — аккаунт-менеджер — ведущий аккаунт-менеджер — группхед». Сначала специалист выполняет отдельные части процесса и сверяется с более опытным коллегой. Затем может самостоятельно вести больше задач внутри проекта, координировать участников и принимать решения в пределах зоны ответственности. Позже увеличиваются сложность проектов и масштаб работы.
Срок перехода у разных сотрудников отличается и зависит от стартовой подготовки, скорости обучения, проектов и готовности брать на себя больше ответственности.
Быстрое погружение в профессию и карьерный рост сопряжены с интенсивным обучением и плотной нагрузкой. Динамичный темп делает прогресс ощутимым, но при этом требователен к человеку.
Аккаунт ежедневно работает с потоком задач: пока готовится отчёт, приходит вопрос от специалиста по другому проекту, параллельно нужно проверить статус задачи и собрать статистику, которая позже понадобятся клиенту. Часть вопросов можно решить самостоятельно, часть — только после уточнения у коллег. Не вся информация приходит сразу, приоритеты меняются в течение дня.
При этом со временем трудности легче разрешаются. Не исчезают задачи и дедлайны — меняется количество ситуаций, в которых человек уже знает, что делать. Через полгода работы Полина так описала это изменение:
«Многие рабочие моменты, которые напугали бы раньше, теперь — просто ежедневная задачка».
Полина Ярошилова, старший помощник аккаунт-менеджера Media 108
Если ряд параллельных задач вызывает желание сначала закончить одну и только потом слышать об остальных, агентский ритм дастся тяжело. Здесь не всегда получается закончить одну работу и только после этого перейти к следующей.
Если замечание к задаче долго воспринимается как личная критика, первые месяцы тоже станут сложными. Ошибку в рабочем процессе сразу разбирают, потому что от результата зависят следующие действия команды. Полезный навык — услышать, что конкретно нужно исправить, сделать это и идти дальше.
Если комфортно работать только тогда, когда каждый случай подробно описан в инструкции, придётся привыкать к неопределенности. В новых ситуациях часто нужно сначала собрать информацию, предложить вариант и свериться со старшим коллегой.
Наконец, аккаунтинг вряд ли подойдёт тому, кто хочет свести коммуникацию к минимуму. Здесь результат складывается из способности вовремя получить вводные, передать информацию, задать вопрос и синхронизировать нескольких участников проекта.
Эти свойства не характеризует человека как специалиста, а помогают понять, подходит ли рабочая среда. Быстрое обучение имеет смысл только тогда, когда темп не превращается для человека в постоянную борьбу с собой.
При поиске первой работы важно оценивать не только то, готовы ли взять вас. Нужно понимать, как работодатель превращает новичка в самостоятельного сотрудника.
На собеседовании стоит узнать:
Для первой работы в рекламе не обязательно заранее владеть всеми инструментами, которыми пользуется опытный специалист.
Начать карьеру без опыта — не значит найти работодателя, который ничего не требует от новичка. Первое место работы должно быстро перевести из режима обучения в настоящую работу.
Можно прийти с непрофильным образованием, пройти практику или сразу откликнуться на начальную позицию. Освоить рекламные инструменты, научиться работать с отчетами и понять внутреннюю кухню агентства возможно уже в штате, если созданы условия.
Качество старта лучше оценивать по переходу от базовых знаний к рабочей самостоятельности: сначала выполняете часть процесса, затем разбираетесь в логике, получаете обратную связь и постепенно берёте на себя больше. Задачи, которые несколько месяцев назад пугали и требовали помощи, постепенно становятся тем, с чем уже умеете работать самостоятельно.
Чтобы прочувствовать мир рекламы изнутри, подписывайтесь на наш Telegram-канал
Доверьте продвижение бренда команде профессионалов — в нашей копилке больше 100 кейсов.
Оставьте свои контакты для уточнения вопроса и мы вам перезвоним.
Доверьте продвижение бренда команде профессионалов — в нашей копилке больше 100 кейсов.
Оставьте свои контакты для уточнения запроса, и мы вам перезвоним.
Анализирует отчёты, подрядчиков, креативы и рынок, чтобы быстро найти причины просадки и точки роста — без передачи рекламного бюджета агентству.
* — Рейтинг рекламных и коммуникационных агентств REPA 2025 (по данным за 2024 год)